隐私政策

一、定义

除非另有说明，下列术语在本政策中的定义为：

1.1 个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、浏览记录等。

1.2 匿名化处理：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别特定自然人的过程。

1.3 第三方服务提供者：指受越诚易支付委托处理个人信息的技术服务、支付结算、物流配送等机构。

二、个人信息收集

2.1 主动提供的信息

当您使用越诚易支付服务时，我们会收集您主动提供的以下信息：

• 注册账号：姓名、手机号码、电子邮箱、登录密码
• 交易服务：收货地址、支付账户信息、订单备注
• 客服沟通：咨询内容、反馈信息、身份验证信息

2.2 自动收集的信息

通过技术手段，我们会收集以下与您使用服务相关的信息：

• 设备信息：IP地址、设备型号、操作系统、浏览器类型
• 日志信息：访问时间、页面浏览记录、点击操作、交易记录
• Cookie信息：用于识别用户身份、优化服务体验、统计流量数据

三、个人信息使用目的

3.1 基础服务功能

用于账号注册认证、交易处理、订单管理、物流跟踪等核心服务的必要操作。

3.2 服务优化与安全

分析用户行为数据以改进服务体验，防范安全风险，进行反欺诈监测和交易风控。

3.3 营销与通知

向您发送服务通知、优惠活动信息（可通过账户设置退订）。

四、个人信息共享与披露

4.1 共享范围

我们仅在以下情形共享您的个人信息：

• 第三方服务提供者（如支付机构、物流公司）：仅用于完成您的交易需求
• 法律法规要求：应司法机关、行政机关的合法要求提供
• 授权共享：经您明确同意后共享给其他合法主体

4.2 数据安全保障

我们将通过加密传输、访问控制、定期审计等措施确保共享数据的安全，禁止第三方服务提供者将信息用于本政策以外的用途。

五、个人信息存储与删除

5.1 存储期限

我们将在满足服务目的所必需的最短期限内存储您的个人信息，具体为：

• 账号信息：自账号注销之日起删除
• 交易记录：自交易结束之日起保存3年（法律法规另有要求除外）

5.2 删除权利

您可通过账户中心或联系客服申请删除冗余信息，但法律法规另有规定或为履行合同必需的信息除外。

六、用户权利保障

根据相关法律法规，您享有以下权利：

• 查询权：随时查询您的个人信息存储情况
• 更正权：发现信息不准确时可申请更正
• 删除权：符合法定条件时可申请删除个人信息
• 撤回同意权：可撤回对特定信息处理的授权（可能影响部分服务使用）
• 投诉权：对信息处理行为有异议时可向客服或监管机构投诉

七、儿童个人信息保护

7.1 未成年人保护

我们不主动收集未满14周岁儿童的个人信息。若您为未成年人，需在监护人陪同下使用本服务并确保监护人已同意本政策。如发现儿童个人信息被非法收集，我们将立即删除并通知监护人。

八、数据安全措施

8.1 技术保障

采用SSL加密传输、数据脱敏、防火墙防护等技术手段防止信息泄露。

8.2 管理保障

建立员工数据访问权限控制制度，定期开展信息安全培训和应急演练。

8.3 安全事件处理

如发生信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施并按规定向监管机构报告。

九、Cookie及同类技术

9.1 Cookie使用

我们使用Cookie实现记住登录状态、个性化推荐、统计访问量等功能。您可通过浏览器设置拒绝Cookie，但可能影响部分服务的正常使用。

9.2 第三方Cookie

部分服务可能引入第三方Cookie（如广告商、分析工具），其处理规则由第三方独立承担责任。

十、隐私政策变更

10.1 更新机制

我们将至少每年评估一次隐私政策，重大变更将通过网站公告或邮件通知。变更内容自公告之日起7日后生效，若您不同意变更可停止使用服务。

十一、法律适用与管辖

12.1 法律依据

本政策适用于中国台湾。

12.2 争议解决

如发生争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方均有权向越诚易支付住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、附则

本政策自2025年05月30日起正式生效，原隐私政策同时废止。